Inloggen
Offertelijst

Veel gestelde vragen

Welke garantie biedt Distrilight?

Wij leveren uitsluitend kwaliteitsmerken en producten. Hier gelden de garantievoorwaarden van de fabrikanten en is voor ieder type lamp en armatuur anders. Doorgaans is de garantie 1 tot 10 jaar. Per product is dit netjes aangegeven op de product pagina. Heeft u hier vragen over, stuur dan een e-mail naar info@Distrilight.nl

Kan ik bij Distrilight een demo/proefmodel aanvragen?

Het is mogelijk dat u een proefmodel/demo ontvangt. Neem voor ondersteuning contact op met onze deskundige lichtadviseurs via 085 - 130 63 48 of info@distrilight.com

Waarom zie ik geen prijzen op de website?

Distrilight is er uitsluitend voor de installateur. Wij leveren niet aan eindklanten. Onze prijsstelling is aangepast voor de tussenhandel en de volume, relatie.

Welke merken en artikelen levert Distrilight?

Wij bieden een totaalpakket aan slimme LED-verlichting. Of het nou voor de seriebouw, utiliteit of retail is. Bij Distrilight vind je het allemaal. Wij leveren LED-armaturen en toebehoren van meer dan 10 merken. De meest verkochte producten zijn van Philips, Ledvance, Pragmalux, Interlight, Osram en Berla. Kun je het product dat je zoekt niet vinden op onze webshop? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, dan kijken we samen naar de juiste oplossing.

Hoe plaats ik een bestelling?

Dit kan eenvoudig online na het verkrijgen van een login. Mocht je toch liever telefonisch te woord gestaan worden, bel dan naar 085-130 63 48.

Wie zijn de klanten van Distrilight?

Wij leveren uitsluitend aan installateurs in Nederland en Belgie.

Ik heb een groot aantal producten nodig, kan ik hiervoor (project)korting krijgen?

Wij doen ons best om de scherpste prijzen te hanteren voor onze kwaliteitsproducten. Bij grote aanvragen rekenen wij graag nog eens na samen met onze leveranciers om een realistisch voorstel te maken. Niet voor niets hanteren wij de laagsteprijsgarantie!

Kan ik mijn bestelling op ander adres laten bezorgen?

Dit is mogelijk, dit geef je simpelweg aan bij het plaatsen van de bestelling

Kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat de bestelling succesvol is afgerond sturen wij een bevestigingsmail. Wanneer wij het pakket daadwerkelijk verzenden ontvang je het track en trace nummer in een nieuwe mail. Hier kun je alle benodigde informatie in vinden.

Kan ik mijn bestelling annuleren of producten deels retourneren of ruilen?

Je kunt alle bestelde goederen, in zijn totaliteit of gedeeltelijk binnen 30 dagen annuleren, retourneren of ruilen, tenzij er op speciaal verzoek is ingekocht of geassembleerd. Vooraf wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina en in de winkelwagen. Ook telefonisch geven wij dit op voorhand aan.

Kan ik op rekening betalen?

Bedrijven en overheden kunnen op rekening betalen, nadat er een kredietcheck is uitgevoerd.

Wat zijn de betalingsgegevens van Distrilight?

Distrilight.nl
IBAN: NL11 RABO 0343 6655 22

Wat zijn de verzendkosten?

Orders vanaf 100 euro exclusief BTW en wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage worden gratis geleverd. Onder de 100 euro worden 7,50 verzend- en handlingskosten gehanteerd.

Komen lichtadviseurs van Distrilight langs op locatie?

Uiteraard is het mogelijk dat een lichtadviseur langskomt. Wel proberen wij op voorhand online een zo goed mogelijke inventarisatie te maken, zodat een eventuele afspraak goed voorbereid is. Wij hebben uitstekende adviseurs in huis met decennia lange ervaring in het lichtvak. Wij adviseren u graag!

Wat valt onder gratis lichtadvies?

Onder gratis lichtadvies verstaan wij telefonische keuzehulp, advies en een lichtcalculatie en berekening, inclusief een TCO en ROI (terugverdientijd) berekening. Op verzoek maken wij een lichtplan en een lichtconcept speciaal op maat.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Verzonden goederen kunnen worden getourneerd volgens ons retourbeleid. Is de bestelling nog niet verzonden? Neem dan telefonisch contact met ons op.

Heb je een opmerking of idee voor de website?

Heb je een opmerking, tip, klacht of een idee? Laat dit graag aan ons weten. Deze opmerkingen kunnen kenbaar worden gemaakt via ons contactformulier of per telefoon. Maar, een brief sturen mag ook.

Distrilight - Eindhoven
Ekkersrijt 4313 
5692 DJ  SON

Wij doen er alles aan om vragen, klachten en opmerkingen zo snel mogelijk te beantwoorden binnen 3 werkdagen. Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan is deze voor te leggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunnen klachten worden voorgelegd aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Levering uitsluitend aan installateurs  25 jaar Lichtervaring  Tot 7 jaar garantie A-merk assortiment
-

Vrijblijvend lichtadvies? 
Vraag hier aan

Aanmelden nieuwsbrief

Winkelwagen

Offertelijst

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20220704 17:27:43 PC81False0FalseTrue220102